西安市局党委书记、局长陈吉利到西安市工商局双生分局运输市场管理所督导检查工作
3月31日下午,市局党委书记、局长陈吉利带领市局孙益国副巡视员、市局办公室主任李文一行三人到双生分局运输市场管理所督导检查“两最佳一增长”工作,分局党委书记、局长马恩太,分局纪委书记、副局长沈晓斌陪同检查。
陈吉利局长视察了注册登记大厅、货运单车集群式办照服务点,向工作人员详细询问了解了日常注册登记工作情况,并听取了田渊所长关于货运单车实施集群式办照一年多来好的做法和经验以及面临的难题和下一步需要解决的问题。听完汇报后,陈吉利局长充分肯定了双生分局运输所创新监管服务模式、大胆推行单车证照集群式办理模式,在2017年度“市场主体创百万”活动中作出的突出成绩。同时,现场对存在问题提出解决办法。
陈吉利局长语重心长的指出,作为在营造一流营商环境一线的工商卫士,应当围绕西安建设国家中心城市工作,为大西安建设添砖加瓦。一是要提升服务意识,增强服务观念。要通过形式多样的活动,大力推行上门服务,主动服务,积极宣传工商服务新形象,365天工商服务不打烊,不管是节假日还是休息日都能正常办理营业执照。要主动让社会来了解工商,认识工商,走进工商,支持工商,使得工商服务新形象在广大市民群众中口口相传。二是要提高执法力度,执法是更高性质的服务,它体现执法人员的业务素质、业务水平和专业技能,要通过执法为企业提供更好的服务。三是消费者投诉处理标准化,梳理最近几年消费者投诉都有什么问题,在法律上有什么障碍,在程序上有什么障碍,市局拿出标准,指导基层工作,更好的服务群众,不让基层的同志既当政策的解读员、又当服务员、又当设计员,把所有的重担压给基层。
最后,陈吉利局长还对运输所的工作提出了三点期望,一是要再接再厉,再立新功,为优化西安市营商环境再添一把火、再加一把力;二是要挖掘潜力、发挥优势,千方百计克服困难,打一场漂亮的市场主体增量攻坚战。三是要推陈出新,积极创新工作方式方法,积极向公安系统学习,学习他们的服务,学习他们好的经验做法,通过学习提升服务的意识感。
运输所党支部书记、所长田渊表示,下来后一定整理陈局长的讲话精神,及时组织全所干部职工学习领会,为推动“两最佳一增长”工作作出应有的贡献。