2018-04-12 15:14:08
西安工商 | 局长上门送证照 “妈妈式”服务获点赞
来源：西安工商党建
“真没想到，这么快就拿到了营业执照，解了我们的燃眉之急！真没想到，假日里工商局长还亲自上门送照！”4月6日，陕西金信实业发展有限公司副总经理、陕西金信餐饮管理有限公司董事长张智博，从市工商局局长陈吉利手里接过执照时十分感动的说。
位于南门外的SKP建设项目是省、市、区重点建设项目，是北京华联在北京以外开设的第一家SKP旗舰店，4月底正式营业后将为南门商圈再添一道亮丽风景。
作为省属特大型国企陕投集团的全资子公司，陕西金信实业为我市引进了英国洲际皇冠假日酒店品牌，已经成长为一家酒店产业的专业化管理公司。
南门外SKP项目，引起陕西金信实业的关注，企业灵敏的“市场嗅觉”，和对南门外商圈发展前景的看好，迅速决定与华联SKP（陕西）百货公司合作，在南门SKP引进十三朝陕菜、“锦䲞”日本料理两个餐饮品牌。
因为合作方对协议的细节一直没有敲定，距离正式营业时间不到一个月了各项证照还没有办理，特别是股东尚未签字给营业执照办理带来了极大困难，焦虑的企业负责人给办事人员下了死命令。
办事人员小赵怀着忐忑的心情，来到工商碑林分局注册登记窗口。得知企业情况后，工商窗口人员立即启动“容缺办理”机制，企业承诺过后补齐股东签字文书即可，指导小赵将相关资料提交到工商网络登记平台，并按照企业要求4月6日打印好营业执照。
企业有需求，我们要马上就办。 ‘容缺办理’就是要为企业抢时间，特别是涉及重点项目的办件更要争分夺秒”，在工商碑林分局调研时，陈吉利局长听到这一信息，表示要亲自上门送照，为企业提供“零跑腿”服务，还要当面征求企业对工商部门的意见建议。
座谈中，陈吉利局长向企业介绍了我市加快国际化进程和建设国家中心城市、推进“三大革命”“三项新政”和工商“最多跑一次”改革等方面情况，听取了企业关于在西安投资发展情况的介绍，诚恳征求企业对工商服务的意见和建议。
陈吉利局长指出，市工商局着力打造“五最三化”营商环境，去年实现了市场主体超百万、位列全国副省级城市第七，今年又推出了“365天工商服务不打烊，注册办照不间断”服务，持续为各类企业来西安创业投资提供“五星级”服务。
陈吉利局长表示，陕投集团是省属重点国企，金信实业多年来在西安投资兴业、辛勤耕耘，为西安发展做出了巨大贡献。与中省重点企业做好对接是我们的本职，要当好企业和企业家的“五星级”服务员和金牌“店小二”，为企业提供最佳工商服务和最佳营商环境。
陈吉利局长表示，在市委市政府领航下，大西安进入了黄金发展期，为包括金信实业和陕投集团在内的各方企业提供了最佳发展机遇，希望在大西安追赶超越的风口上，省属企业加大在西安的投资力度，实现企业和城市“双赢”发展。
张智博表示，很震撼，很激动，没想到这么快就拿到营业执照，看到了西安工商对企业的重视和关心，体验到了工商效率、工商速度、工商“五星级”服务，也感受到了西安追赶超越的浓厚氛围，企业在西安投资更有信心了。
张智博说，金信实业将继续扎根西安、投资西安、服务西安，政府甘当企业的“五星级”服务员，企业就要为消费者提供“五星级”服务，还要引进更多、更有影响力的服务业品牌落户西安，提升城市生活品质、为西安人民服务。
张智博表示，要当好西安营商环境的“义务宣传员”，要把西安追赶超越的新形势、政府“五星级”服务的新变化，向陕投集团及各子公司宣传好，号召大家一起加注大西安，把西安黄金发展期转换为企业黄金发展期。